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    濰坊水司:持續組織開展便民服務進社區活動
    發布時間:2022-09-27  發布人:宣傳員

           2022年6月11、12日,以黨員骨干、共青團員和青年志愿者為主力的10多名濰坊市城市管理局、市市政公用事業服務中心工作人員和濰坊水司“水潤萬家”志愿服務隊,先后來到高新區東方名郡、濰城區圣菲漫步社區開展“品質市政,幸福民生”城市供水便民服務進社區活動。 

           雙休日一大早,“紅馬甲”們就來到社區,將營業廳“搬”到用戶家門口,為用戶現場辦理供水業務,手把手教會居民線上查詢、繳費,讓居民足不出戶辦理水費繳納、用水咨詢服務。通過用水常識、供水法規、營商環境、網上繳費宣傳,居民用水疑難問題解答,用戶信息采集、水費查詢和涉水業務辦理,入戶水質檢測、用水設施檢查等多項服務,現場解答用戶咨詢上百次,現場辦理自來水過戶及信息變更30余起,為2戶居民入戶檢修并排除了用水設施故障,受到了社區廣大群眾的一致好評。

           在東方名郡活動現場,7號樓的一家用戶反映近期水壓低,維修人員立即入戶處理,經現場檢查發現,由于家中只有兩個老人常住,孩子均在外地工作不?;丶?,家中的4個水龍頭的濾網都存在不同程度的堵塞現象,經維修人員的逐個清理,1個小時后問題全部解決,家中水壓恢復正常,保障了用戶的用水安全。(濰坊水司    馬民)


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